日前，消费者杨先生在玉田县某农机销售有限公司购买了一台青储收获机。没成想，机器故障频出：先是“罢工”，油杯里全是铁锈；接着，转向助力又出现了问题；最后，机器冒着黑烟烧红了排气管而“趴窝”。杨先生几次找到销售公司交涉此事，都没有结果。无奈，杨先生到玉田消协投诉，希望消协能为自己维权。
玉田消协受理此案后，立即派专人对杨先生反映的情况进行了认真细致的调查取证。经调查，杨先生反映的情况属实。经调解，双方达成了一致意见：由农机销售公司为杨先生更换一台新型收获机，“三包”期从提车之日起计算；如2017年厂家有产品更新，杨先生可增加新机配置，并按厂家规定补齐新增配置的差价。
