花13000元购买了一台大型玉米收割机，本打算回家助秋收一臂之力，没想到机器反复出现链子断开现象。这可愁坏了庄先生。
据庄先生讲，自己半个多月前在市区一家机械公司购买了这台玉米收割机，但买回家后，次用，链子就断裂了，随后商家免费给更换了一条，但庄先生第二次使用收割机时，收割机的链子又发生了断裂。
“秋收大忙时节，无法使用收割机，耽误了农忙，所以我提出退货。”庄先生说，但商家拖了三天也不给答复。
28日上午，德城区工商局的工作人员接到庄先生的投诉后，立即与商家取得了联系。经调查了解，庄先生反映情况属实。工作人员进行了调解处理，建议商家给消费者更换一台同价格、同型号的玉米收割机。最后调解成功，庄先生表示满意。
