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“饱和式”资源配置,东方红柴油机“贴心服务”保秋收

   2021-09-09 东方红柴油机16600
核心提示:35支服务队,近百名专业服务人员已全部就位!

                                                     35支服务队,近百名专业服务人员已全部就位!

近日

随着最后一批服务队

奔赴秋收一线

柴油机公司

三个服务大区

35支服务队

近百名专业服务人员

已全部就位

“东方红”柴油机秋季专项服务活动

启动
  

01  秋收启动

      为做好2021年秋收服务工作,柴油机公司提前调研市场动态,了解各类客户需求,制定服务预案布局秋季服务,充分利用服务网络资源优势,策划开展属地化精准服务和联合服务。8月下旬开始,南方服务大区率先安排服务人员奔赴区域市场,正式拉开了秋收服务的大幕。为支持各服务队为用户排忧解难,柴油机公司协调资源,在建立26家中心库、26家旗舰店、近1000余家配件专卖店,秋季作业期间将大规模、不间断地投放服务配件,为用户就近提供正宗、平价的原厂配件。
02  “做用户贴心人”


       今年秋收服务期间,柴油机公司将秉承“做用户贴心人”的理念,急用户所急,想用户所想,体贴关爱用户,为用户排忧解难,限度地为用户创造价值。除35支服务队伍外,柴油机公司特别成立了党员突击队、服务突击队、驻点服务队机动服务队伍,处理急难险重问题。今年的服务队伍里,有一支特别的小分队——产品工程师团队,他们将深入田间地头,跟随东方红动力作业,一方面开展技术支持,另一方面调研产品适应性,为东方红动力品质不断提升收集基础动力作业数据库,为用户提供动力强劲、省油的绿色环保动力。

 
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